学习顾问岗位职责

【岗位工作内容】：
1、社群运营：公司提供生源，无需自主开发，联系并维护客户，包括学情沟通、试题打卡、资料发送、课程介绍等；
2、教学服务：配合主讲老师授课，督促学生参与体验课学习，课后答疑，建立黏性，推荐课程；
3、课程销售：通过前期沟通和学习，与潜在客户达成购买意向，销售转化报名正式课程。    
【薪资待遇】：
1、无责底薪4.5起+高额绩效（综合薪资在8k-13k，寒暑假更高哟）；
2、六个月试用期，薪资100%发放，入职即五险一金，转正后六险一金，员工免费体检、节日福利、带薪年假、不定的团建等；
3、23点之后公司提供打车补贴，每天30元，企业滴滴直接支付；
4、入职配备工作电脑、手机、降噪耳机等。
【工作时间】：
13：30-23：00 ，周一二双休
（对工作时间不理解？）
为配合学生放学和家长下班的时间，我们的直播课是在晚上19：00左右展开，下午的时间段基本上就是自己整理班级资料、跟家长沟通学生学习情况等，故老师们晚上会忙一点，需要去进行一个课后答疑、课程转化等动作。
【岗位要求】
1、一本及以上学历，致力于长期在教育行业发展；
2、良好的沟通表达能力，学习能力、抗压能力，执行能力；
3、能够接受我们的工作时间，期望往销售方向发展，喜欢挑战高薪；
4、怀揣梦想，有自己的期待和坚守，我们愿和你一同去实现。
【公司氛围——培训及晋升】
1、入职体系化的培训，一对一帮带成长，帮助你快速熟悉上手业务；
2、 扁平化且成熟的团队管理，身边同事均为95后，轻松有爱的工作环境（吃辣条会给你撕一块，买奶茶会问你要不要一起拼个起送，吃饭会问你要不要带一份，免费的树洞，情感的导师）；
3、独立高档写字楼，篮球场和健身器材，办公环境大气高档；
4、每年三次（1月，3月，9月）的的晋升机会，晋升通道公平公正。
【工作地点】
工作地点：白鹭湾科技园区B1 2-5楼（白鹭湾公交站对面）
面试流程：简历筛选（电话沟通）---初面---复试--offer

【职位职责】
1、对学生进行课后辅导及服务给予学员学习帮助，例如：听写单词、口语陪练、精听练习、模考监考、反馈学生学习情况；
2、管理并完善学员学习档案，做好学员、老师与顾问的沟通工作；
3、为学生制定阶段性学习计划，保证学员课程的正常进行；
4、处理学生开课、转班、请假、停课等事宜；
5、保持与学员及家长的良好关系，进行续费、引导和推荐；
6、及时处理家长/学员的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费；
7、组织策划学员活动，配合市场同事进行校区活动以及宣传；
8、完成上级交代的其它任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历
2、有一年以上工作经验者优先
3、英语大学英语六级及以上，英语专业四级及以上优先录取
4、踏实、工作认真仔细、学习心强、细心、耐心、有较强的责任心
5、有处理应急事件能力，具备较强的抗压能力
6、性格外向，沟通能力强，协调能力强，形象气质佳
【公司福利】
1、温馨的员工宿舍
2、周年员工体检+健康助力卡
3、五险一金+法定节假日+带薪假期+带薪病假等
4、工龄补贴+团队奖金等
5、大型春秋季游+年度出境游
6、专业培训+外派培训机会+公平透明晋升机制+专业平台
7、生日礼包+节日礼品+优秀员工礼物+豪华下午茶
8、和谐的团队+给力的伙伴+像家庭一样温暖的办公环境+积极向上的企业文化
【公司介绍】
肖恩环球教育 Sean Global Education(简称 SGE)，是致力于出国留学语言培训、留学咨询服务等项目一体化的教育机构，旗下拥有环球教育珠海分校和环球留学品牌。
环球教育（原环球雅思）品牌创立于1997年，旗下拥有300余家教学中心，遍布中国100多个城市。环球教育珠海分校（Global Education Zhuhai）成立于 2007 年，在珠海15年专注于出国留学语言培训，课程包括雅思、托福、SAT、GRE、GMAT、A-level等考试及国际课程，是深耕珠海留学语言培训的先锋者。珠海环球教育目前旗下包含了环球雅思中心、环球托福中心、环球国际课程中心，4个教学中心（华发总校、横琴ICC校区、新香洲校区、唐家湾校区），师资实力广受数万名学员家长良好认证，为珠海学子留学需求提供了国际化、多元化的学习选择，深受珠海广大学生的信赖。
环球留学（UgoGlobal）成立于2014年，环球留学集“海外游学—留学咨询—留学方案规划—入学及签证申请—海外延续服务—就业求职指导”等服务，拥有专业的留学团队、系统化和全方位的国际教育服务体系。

【岗位薪酬】
综合8000-12000
入职缴纳五险一金，转正六险一金，年度体检，部门聚餐，伙伴文化
周一周二双休，下午一点到十一点，下班企业滴滴打车回家
【岗位职责】
根据公司周期性提供的免费体验课用户资源，通过微信群的运营、电话沟通等形式进行用户的维护和服务，*终引导用户从体验课到正价课的转化 （有专业培训）
1.课前：负责公司提供的体验课学员建立联系，运营学习群，提升客户黏性和信任度；
2.课中：及时跟学生、家长进行沟通，了解学生学习情况和客户需求；
3.课后:按照业务需求给学生开课，包括小灶课，课前课后直播，作业批改等辅导工作。
4.续报：配合主讲老师，在课程即将结束时将短期班内学员转化为长期班学员。
【任职资格】
1、统招本科及以上，专业不限，经验不限
2、良好的沟通与表达能力、能快速学习掌握业务变化，思维清晰
3、能策划有创造性社群活动，拥有用户思维，能从用户角度考虑问题