珠宝店店长岗位职责

1.店内工作安排
2.员工能力提升
3.业绩目标达成
完成公司发布的任务

岗位职责：
1、负责年度销售的预测，目标的制定及分解 ；
2、确定销售部门目标体系和销售配额；
3、制定销售计划和销售预算；
4、负责销售渠道和客户的管理；
任职资格：
1、2年以上珠宝销售行业工作经验，有相关珠宝销售管理工作经历者优先；
2、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

1、销售管理
制定月度/季度销售目标，分解到个人
监督销售流程（接待、试戴、成交、售后）
定期分析销售数据（转化率、客单价、滞销款等）
2、团队管理
负责店员招聘、培训、考核及激励
组织产品知识、销售技巧、服务礼仪培训
排班管理，确保高峰时段人力充足
3、店铺运营
维护店面形象（陈列、灯光、卫生）
管理库存，避免断货或积压
监督安防系统（珠宝防盗、保险柜管理）
4、客户服务
处理重大客诉，维护品牌形象
策划会员活动（新品品鉴会、节日促销）
定期回访VIP客户，提供定制化服务
5、市场协作
配合总部营销活动落地执行
收集竞品动态及顾客反馈，向上级汇报