【总结】美洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验,更注重其为客户带来的价值。
【美洽介绍】美洽科技成立于2014年,集团总部位于成都,在北京、上海、深圳、杭州设有分支机构。公司创始团队拥有10余年的互联网创业经验,核心团队来自阿里巴巴、华为、腾讯等公司。目前,美满已累计7年企业服务经验,受到近三十万家企业级用户的认可。旗下拥有美洽、大音、客数等众多产品线,涉及客服系统、呼叫中心、AI机器人、工单系统、客服外包和通讯线路等多个领域,超过35万+家企业使用美洽获得客户增长。【发展里程碑】2014年,美洽科技成立2015年,天使轮融资、晨兴资本500万美元A轮融资2016年,入选“创业邦2016中国成长企业100强”和“2016年度企业服务领域*具有投资价值公司TOP50(IT桔子)”2016年,原滴滴出行首席架构师加入美洽,任总裁兼CTO2017年,入选“2017国内*值得关注的SaaS创业项目TOP202019年,荣获“2019用户推荐客服系统品牌”2020年,在疫情大环境下,逆流而上,实现公司营收、产品发展、用户规模与团队规模的增长2021年,产品线不断丰富,完成了从一家提供技术与工具的公司到客服能力集成提供商的转型。
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