公司：沃尔玛(中国)投资有限公司
岗位：TMO-Change Management Lead SeniManager流程变革管理经理
工作内容：
1. 变革战略设计与规划
- 制定CBTA项目2年期变革管理总体战略,涵盖财务、供应链、IT等多领域
- 设计SAP系统迁移（FI/CO/MM/SD/WM模块）的变革路线图,明确各阶段里程碑
- 评估组织变革准备度,识别高风险部门及抵触群体,制定针对性应对策略
- 建立变革管理KPI体系,包括培训完成率、系统采纳率、业务中断时间等指标
2. 沟通策略制定与执行
- 设计分层分级沟通计划:高管层（战略对齐）、中层管理者（执行赋能）、一线员工（操作指导）
- 针对数据本地化合规要求（PIPL）制定专项沟通材料,确保全员理解法规影响
- 管理变革沟通渠道:定期通讯、Town Hall会议、FAQ知识库、内部社交平台等
- 监控沟通效果,通过调研、反馈机制持续优化沟通内容与频率
3. 相关方管理与对接
- 识别并管理关键相关方:集团总部、中国区业务部门、IT团队、外部供应商、监管机构
- 建立相关方参与矩阵,明确各方在变革中的角色、责任与期望
- 协调跨部门利益冲突,推动共识达成,确保变革目标一致性
- 定期向高管层汇报变革进展、风险及资源需求
4. 培训赋能体系建设
- 设计分角色培训课程体系:SAP系统操作、新流程规范、合规要求、数据安全等
- 协调培训资源,包括内部讲师、外部顾问、在线学习平台
- 建立培训效果评估机制,通过考核、实操演练验证学习成果
- 推动导师制落地,确保知识传承与持续支持
5. 变革落地跟踪与持续改进
- 建立变革管理仪表盘,实时监控关键指标:系统使用率、错误率、员工满意度等
- 收集并分析变革阻力来源,快速响应并调整策略
- 推动快速胜利（Quick Wins）项目,增强团队信心与变革动力
- 总结*佳实践,形成变革管理知识库,支持后续项目复用
任职要求：
1. 教育背景与经验
- 本科及以上学历,管理学、组织发展、心理学或相关专业优先
- 8年以上企业级变革管理经验,其中至少3年领导大型转型项目（500人以上规模）
- 具备ERP系统实施或数字化转型项目变革管理经验,SAP项目经验优先
- 有跨国企业或零售行业背景者优先
2. 专业能力
- 精通变革管理方法论:ADKAR、Kotter 8步法、Prosci等
- 熟悉项目管理框架（PMP）及敏捷方法论
- 具备组织诊断、文化评估、相关方分析等专业技能
- 熟悉中国数据安全法规（PIPL、网络安全法）及合规要求
3. 核心素质
- 卓越的战略思维与业务导向,能将变革管理与业务目标紧密结合
- 出色的影响力与领导力,能在无直接汇报关系下推动跨部门协作
- 强大的沟通能力,能向不同层级、不同背景的受众清晰传达复杂信息
- 高度适应性与抗压能力,能在快速变化的环境中保持冷静与专注
- 优秀的问题解决能力,能快速识别风险并制定有效应对方案
4. 语言与认证
- 英语口语流利,能与集团总部进行无障碍沟通
- 持有PMP认证或精益六西格玛绿带及以上认证者优先
- 持有Prosci变革管理认证或类似专业认证者优先
工作地点：广东省深圳市福田区农林路69号深国投广场二号楼
合同和上市公司科锐国际签署，入职缴纳五险一金+补充医疗险。
更多
