联想（北京）有限公司是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。联想是全球第四大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量*，现占中国个人电脑市场超过三成份额。集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。2011年6月28日，联想(北京)有限公司无锡分公司呼叫中心正式投入运营。无锡中心和北京中心遥相呼应，随时相应客户需求。联想客户支持目前已经连续五年通过COPC-20000国际标准认证，成为业界规模庞大，管理*优异的客户支持中心之一。
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