南京银顺吉金融信息服务有限公司(以下简称“银顺吉公司”)总部坐落于六朝古都南京,是一家具有法人资格的有限责任公司,公司目前的经营项目为:金融信息咨询;企业资产管理咨询;投资信息咨询;市场信息咨询;投资管理;以服务外包方式提供企业的管理服务;受银行委托对不良贷款进行催告通知;受银行委托提供信用卡缴纳提醒通知专业服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
南京银顺吉金融信息服务有限公司始终坚持“诚信高效 服务一流”的发展理念,为合作方提供专业,合规的一流服务。银顺吉公司以员工的发展作为公司发展的基础,以委托方的发展为公司的价值实现。
强大的法律后援为公司良好、正规的发展提供了保障,专业的律师团队为催收整体把关。银顺吉公司法律顾问赵骄虎律师毕业于江苏警官学院,后经过自考取得南京大学法律硕士学位,15年的警察生涯使其积累了大量的实践经验,在公司的发展道路上保驾护航。
完善谨慎的催收体系也为合作方提供了高效,放心的服务。目前银顺吉公司拥有全面的催收录音系统,以确保员工全面的掌握客户的基本信息,确保每一通电话都有录音。以电话催收,外访,信函催收及民事诉讼的方式*大限度的为合作方挽回损失,提高回款率。
银顺吉公司本着对自己负责,对合作方负责的原则建立了严格的制度。员工在进入公司工作前需提供个人征信报告及公安无犯罪记录,每个人上岗前还需签订严谨的协议,催收员的工作电脑一律不能接外网,电脑USB接口全部屏蔽,无光驱。每个员工都有自己专属的工号和密码,专人专责,所有涉及客户信息的律师函件都设有编号,外访人员在领取函件时都必须登记在册,如有退回及无用函件,我司都会在*时间销毁。
银顺吉公司针对客户投诉设定了投诉预警系统及投诉处理流程:
1:预防投诉培训 我司所有上岗员工都有专门的律师进行投诉指导培训,法律服务培训,催收主管定期传达*优的催收话术和特殊人群的催收技巧,以提高催收员业务水平及法律常识。
2:投诉预判 催收员在电话催收及外访过程中如遇客户故意刁难或有反催收现象时,会*时间把情况上报给催收主管,由催收主管跟进,确保客户不投诉,并安抚客户,让其尽快还款。
3:我司设有专门的稽核部门,针对电话录音及外访录音定期检查,以确保发现问题及时解决。
催收渠道的多样化也是银顺吉公司的显着特点和优势。为了进一步合理合规,高效的完成合作方的要求,我司与江苏省多家公检法机关都有着密切的合作,信息查找方面也建立了完善的体系,中国移动通信,中国电信,省社保局,出租屋管理中心等与我司都有着密切的联系。
南京银顺吉金融信息服务有限公司秉承诚信、合作、敬业、专业、责任的经营理念,以推动社会信用体系的完善和地方经济的发展为目的,将公司稳健大胆发展成为一流的专业化的投资管理有限公司,励志与合作方共同发展,实现双赢合作平台。
注册地址:南京市鼓楼区山西路68号7层G座
办公地址:南京市常府街75号4幢2405室
:***********
传 真:***********
联 系 人:王晓丰
联系电话:***********
E-mail:yinshunjicuishou@*
恭喜您,提交成功!
您的编辑正在审核中,1个工作日内,会以邮件通知您结果
提交失败。