湖州蚕花娘娘蚕丝被有限公司

湖州蚕花娘娘蚕丝被有限公司系中国民营企业500强——美欣达集团有限公司旗下家纺品牌公司，成立于2009年，致力于打造“专业蚕丝被行业*品牌”。公司以蚕丝被及配套家居产品为主营业务，产品定位于“时尚中国风”礼品化蚕丝被，拓展了蚕丝被产品的内涵与外延。
在品牌创立的早期运营阶段，蚕花娘娘以传统实体店结合礼品渠道的模式开拓全国市场，通过浙江、东方两大卫视广告的投放宣传，产品销售覆盖江浙沪、珠三角等地区，门店一度如雨后春笋般在临近省市城市开设，也因此蚕花娘娘被评为了“湖州市*商标”，“湖州市名牌产品”、“湖州市旅游商品生产示范基地”、“浙江省品牌连锁网络建设试点企业”、“浙江省十大蚕丝被品牌”、“国家商务部茧丝绸办公共服务体系项目品牌”等，并成功获得了15项涉及蚕丝被实用新型和外观设计的国家专利。
随着2014年国际大环境的持续走低，礼品渠道低迷萎缩等外在因素影响，蚕花娘娘的品牌发展之路陷入滞缓阶段，市场开拓出现瓶颈。为了改变企业的困境，寻求新的品牌发展之路，蚕花娘娘决心尝试新的产品销售模式——互联网渠道销售。
经过一年多的摸索下探， 2016年底蚕花娘娘重新规划企业发展战略，调整内部组织结构，顺应信息时代发展的趋势，形成线上电商和线下门店双规并行的企业模式，强势开拓全国市场。为了能更好的运作线上市场，2017年蚕花娘娘大力引进各类电商人才，“让专业的人做专业的事”，对网络销售渠道进行全盘布局，战略性运营策划，螺旋式循序递增，从产品结构的梯度整合到视觉包装打造，再到广告的精准投放，蚕花娘娘用一年的时间打开互联网市场。2018年蚕花娘娘持续发力于天猫等电商平台市场，为了让消费者更放心的购买蚕丝被，蚕花娘娘提出了一系列质量保证及售后服务措施：建立标准化成品仓储，设立专人实时监测仓储各个区域的湿度、温度，确保每一床蚕丝被在恒温恒湿的环境中储存待发；进一步完善售后服务体系，15天无理由退货、30天放心换货、PICC承保“假一罚万”、24小时客服在线随时解答消费者的售后问题，48小时内快速处理退货退款问题等等，使每一位消费者在收到蚕花娘娘蚕丝被的那一刻是满意的、无后顾之忧的，从而促进品牌的信赖和粘合度。
通过网络销售，目前蚕花娘娘蚕丝被覆盖全国90%以上省市地区，远远超过了过往单一线下实体店渠道的销售覆盖率，其中以北上广等国内一线城市为中心的华北、华东、华南市场尤为突出，产品销售*远可达新疆、台湾乃至日本、加拿大、新加坡等地。蚕花娘娘售后综合指标位列全网家纺行业品牌前10，消费体验值远远高于全网4.8分的平均值，因而蚕花娘娘天猫旗舰店被评为了“无忧购店铺”、“浙江省放心消费示范单位”以及国家商务部茧丝绸办公共服务体系项目“丝绸中国”的四星级示范门店。
2020年经过沉淀后的蚕花娘娘后劲勃发，一举突破销售壁垒成为专业类目头部商家，在天猫、京东、唯品会、拼多多等国内主流电商平台渠道开设品牌旗舰店。更值得一提的是，在严峻的疫情环境下，蚕花娘娘寻求直播发展新渠道并通过自身团队的努力取得骄人的成绩，于当年年底获得“天猫家纺频道***自播品牌”称号。
2021年继往开来，蚕花娘娘以蓄势待发的全新姿态来迎接新一轮的挑战，向着更高的目标努力！