迪欧餐饮集团简介
迪欧咖啡
迪欧咖啡是迪欧餐饮集团旗下知名餐饮连锁品牌之一,是中国复合式休闲餐饮咖啡类的领先者。自2002年1月在上海青浦创设首家门店以来,迪欧咖啡始终秉承优雅的欧亚气息和“诚信、尊重、关怀”的核心价值观,成为咖啡行业的品质典范并得到广泛的认同和赞誉。目前,迪欧咖啡在全国已开设了400余家门店,遍布中国二十多个省份、自治区和直辖市中的百余城市,拥有一支强大的加盟商团队的支持,三大分公司雄踞南北、互相策应。迪欧咖啡品牌得以成功的关键,在于其对产品品质与服务品质的孜孜以求,还有那令人意犹未尽的优雅环境与充满人文气息的欧亚咖啡文化。全国万余名迪欧咖啡人,奉行迪欧咖啡以客户满意为宗旨的服务准则,为客户营造有中国特色的欧亚式咖啡文化氛围,打造一座又一座“爱的咖啡馆”。
荣获“中国驰名商标”的迪欧,自始便知质量管理的重要性,2003年,在国内咖啡连锁品牌刚刚起步之际,迪欧便率先引进ISO9001质量管理体系,是国内咖啡连锁行业首家获得该项认证的品牌。迪欧咖啡亦深知消费者的需求便是企业*大的责任,从材料精挑细选、产品制作流程严格操控,到“服务在客人开口之前”,全体员工遵循着ISO9001质量管理体系的要求,秉持着“永续经营、终生学习、服务为本”的理念,构筑了迪欧咖啡人共同的精神风貌。 2006年,迪欧咖啡又跨上了一个新的台阶,与世界第二大软件公司Oracle甲骨文携手,开发迪欧咖啡ERP项目,为日后的加速发展打下了坚实的管理基础。同年,迪欧咖啡食品公司通过了ISO9001以及HACCP(国际食品卫生合格认证)的国际双体系认证。
多年的兢兢业业,使得迪欧咖啡在稳步发展中获得成长,受到行业相关权威机构及政府的肯定。迪欧咖啡品牌分别荣获了中国十大优秀特许品牌、新加坡“FLA国际特许经营奖”等国际国内权威奖项。凭借成熟的管理模式,强有力的后勤支持,迪欧咖啡连续被评为“2004中国*适合投资的百强连锁品牌”、2004年度“加盟商*满意总部”、2005中国“100*佳特许经营品牌”;于2005、2006年连续获得中国连锁经营协会(CCFA)赋予的“*具影响力特许品牌”称号;2005~2007三年蝉联由上海连锁经营协会颁发的“*具影响力特许品牌”桂冠;连续三年获选中国烹饪协会评比的“中国餐饮百强”;并先后受到英国路透社、BBC、CCTV、亚太经合组织等媒体、机构的关注,被媒体赞誉为中国本土咖啡品牌中的翘楚。在2005年度的中国餐饮百强排名中,迪欧咖啡位列第30位、休闲餐饮*位。在2009年*新出炉的“2008的中国餐饮百强”排名中,迪欧咖啡位列总第11位,休闲餐饮*位。
2007年末,世界*大的投资基金之一——凯雷集团投资迪欧,更加快了迪欧咖啡的发展速度,对整个咖啡连锁行业产生了深远影响。
“累积生命,畅想生活”,迪欧咖啡提供的是以人为本的文化与需求,在人文的关爱下,创造生活感悟空间,为顾客提升生活的品质和品味,达到和谐、圆满和快乐……期待携手更多的伙伴和朋友,一同开创咖啡事业的新天地。
“迪欧”品牌释义:
“迪欧DIO”原引世界语“神的博爱”之寓意,又可作为英语“DEAR”的谐音,表达有“亲爱的”含义,传递着迪欧如咖啡般的浓浓情谊。同时它与迪欧“诚信、尊重、关怀”的核心价值观相契合,期望人们在这“爱的咖啡馆”,累积生命,畅想生活!
迪欧三大理念:
永续经营——
因为企业来源于社会,而企业在稳定发展的过程中制造了社会的稳定,所以一个企业能够*大程度的回馈于社会的,在于这个企业本身能够永续经营。
终身学习——
时间不断在改变,环境不断在改变,社会瞬息万变,所以我们要不断学习。学习是快乐的事,因为它让我们把不知道变为知道,让生命更丰富,既然是快乐的事,所以终身去追求,投资自己是值得的,而学习是*有价值的投资。
服务为本——
服务是社会共同的行为规范,每个人都接受别人的服务同时也服务别人,付出的过程也是价值的体现,同时也是能力的表现,服务是至高无上的,服务是无微不至的。
四大精神:
主动、积极——
时间是速度与距离的相对关系,掌握时间就是掌握速度与控制距离。有程序,有方法,再加上正确的心态,才能产生主动积极。主动性和积极性让我们的生活与工作更愉快。
责任、敬业——
因为有荣誉感才有责任心,有责任心才会更有动力。敬业就是不怕事,不是因为事情困难我们不敢去做,而是因为我们不敢去做而让事情显得困难。
向心力、专业——
专业技能孰能生巧,才能讲究沟通。专业技能使我们更团结。专业的管理从人际关系开始:先了解,多沟通,懂得协调、配合、妥善处理。
稳定性、资历——
稳定才能增加经验的积累,才能更好地传承。资历是双面刃,必须用正确的心态看待资历。向心就是忠诚,忠,不左不右,忠于自己的想法,忠于自己,忠于自己从事的工作。
核心价值观
诚信、尊重、关怀 —— 以诚信、尊重、关怀的行动,带领我们的员工,面对我们的贵客
迪欧服务理念
与众不同的并不是超凡的工作,而是做得非常出色的普通工作,令我们的服务变得与众不同。
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