案场经理岗位职责

一、工作职责：
1、全面负责售楼部日常运营管理工作；
2、负责团队管理，协调各部门的沟通；
3、负责对接营销活动；
4、负责案场费用结算。
二、任职要求：
1、4年以上案场物业或酒店等服务性行业工作经验；
2、具备较强的服务管理理念和服务意识，高度的责任感、敬业精神，有较强的团队管理能力、有较强的沟通及应变能力，抗压力强；
3、有高端物业项目前期管理、前期介入工作经验。

岗位职责：
1、负责案场物业团队建设，包括人员招聘、绩效考核、培训管理；
2、负责物业费收缴、合同续签、项目验收等费控工作；
3、负责案场环境秩序维护、保洁管理、设施设备维修；
4、负责对物业人员职业技能等级、行业相关证件等进行登记造册，跟进人员培训考证等落实情况；
5、负责对物业费收缴情况进行统计分析，并提出处理意见或建议；
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历；
2、物业项目经理工作经验3-5年以上，其中物业案场管理同岗位3年以上经验，形象气质佳；
3、熟悉住宅、商业、写字楼等物业费控工作；
4、熟悉ISO9001和ISO14001管理体系；
5、可接受公司规定的培训及任职要求；
6、其他：五险，带薪年假，节日礼物，技能培训，岗位晋升，优秀员工奖。

五险包住售楼案场
1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量;
2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升;
3、跟进项目售楼处的客服部、工程部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准;
4、负责项目团队建设及人才选拔，做好案场梯队人才培养。任职要求:
1、统招大专及以上学历，年龄25-35岁;
2、具有丰富的案场管理及应急处置经验，善于处理各种投诉及矛盾，沟通能力突出;
3、具有较强团队组建、培养、提升能力;
4、具有较强的书面表达及办公软件运用能力。
5、要求，身高165cm以上，具有亲和力，笑容甜美，能吃苦耐劳，有航空服务和高端酒店工作
经验及物业案场工作经验者优先。