仓储客服岗位职责

任职要求：1、大专及以上学历；2、有从事物流相关行业经验，有客服经验者优先；3、熟练掌握办公软件和ERP系统操作；4、有亲和力，具备较强的沟通协调能力和执行能力，服从领导工作安排。岗位职责：1、负责公司库内差异、退货区相关工作的处理，进行相关单据的制作、核对与结果录入；2、负责业务部门反映的客户投诉工作受理，及时登记并将调查结果反馈给对应部门；3、负责物流作业需求相关标签的打印；4、负责检查跟进药品出库各环节线路的作业进度； 5、日常完成自己责任区域内的7S工作。 工作时间（需要接受轮班）：早班：8:30-17:30中班：12:00-作业结束（晚上9点左右，具体看货量） 晚班：17:30-作业结束（晚上11点左右，具体看货量） 大小周休息

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有从事物流相关行业经验，有客服经验者优先；
3、熟练掌握办公软件和ERP系统操作；
4、有亲和力，具备较强的沟通协调能力和执行能力，服从领导工作安排。

岗位职责：
1、负责公司库内差异、退货区相关工作的处理，进行相关单据的制作、核对与结果录入；
2、负责业务部门反映的客户投诉工作受理，及时登记并将调查结果反馈给对应部门；
3、负责物流作业需求相关标签的打印；
4、负责检查跟进药品出库各环节线路的作业进度；
5、日常完成自己责任区域内的7S工作。

工作时间（需要接受轮班）：
早班：8:30-17:30
中班：12:00-作业结束（晚上9点左右，具体看货量）
晚班：17:30-作业结束（晚上11点左右，具体看货量）
大小周休息

岗位职责：
1、负责仓储客户的沟通工作、费用的核对及确认工作；
2、负责仓储客户运作数据的分析工作；
3、负责单据处理、客户服务等相关其他工作。
4、组织并解决服务异常，跟踪异常报告记录与整改的及时性和准确性。
5、完成上级领导交办的其它工作。
6、单休、两班制（社保公积金缴纳在无锡）
任职资格
1、本科以上学历；
2、熟悉钢铁行业仓储业务运作优先；
3、良好的沟通、协调能力，普通话标准、流利、反应灵敏；
4、能够适应不同时段及地点的操作需要；
5、良好的纪律性、组织协调性与职业道德与敬业精神。