岗位职责:
一、培训体系搭建与运营
1.制定年度/季度产品培训规划,覆盖内外部不同受众(新员工、销售、解决方案团队、经销商、客户等),建立分层分级的培训认证体系。
2.构建课程库、案例库、讲师库、试题库,形成可复用的知识资产,并推动数字化学习平台(如LMS)的运营与迭代。
3.建立培训效果评估模型(如反应层、学习层、行为层、业务结果层),定期输出赋能效能分析报告,持续优化培训策略。
二、培训内容策划与开发
1.深度理解光伏行业趋势、隆基产品技术路线(如HPBC、TOPCon、BIPV等)及竞品动态,策划差异化培训内容,包括产品卖点、应用场景、技术方案、安装运维、商务模式等。
2.主导培训课件、手册、视频、交互式工具等多元化教学资源的开发,确保内容专业、易懂且适配不同场景(线上/线下、集中/碎片化)。
3.协同产品研发、市场、销服等部门,及时将新品上市信息转化为标准培训材料,并组织快速覆盖培训。
三、培训项目实施与交付
1.对内赋能:组织实施销售、售前、交付、售后等岗位的产品认证培训、技能提升工坊及专项特训营,提升团队对产品的理解深度与客户沟通能力。
2.对外赋能:面向全球经销商、安装商、大型客户开展技术研讨会、路演、认证培训及线上公开课,助力客户技术能力提升,强化品牌忠诚度。
3.策划并执行大型培训活动(如年度经销商大会培训专场、技术比武、专家认证项目),统筹会务、讲师、物料及后续跟进。
四、资源整合与团队协作
1.搭建并管理内部讲师队伍(含技术专家、优秀销售等),提供TTT培训与激励机制,推动知识共创共享。
2.联动国内区域培训团队,推动培训内容的本地化适配与标准化落地。
3.整合外部专业机构、行业协会资源,引入前沿培训方法与行业洞察,提升培训专业度与影响力。