店铺店长岗位职责

岗位职责：
1.负责公司自营店铺的日常管理，包括套餐制订、线上线下经营推广与维护顾客关系等。
2.负责公司自营店铺商品订购、库存管理等工作，负责招商管理等。
任职资格：
1.大专以上学历，3年以上快消门店经营管理经验。
2.具备营销推广能力，善于沟通，具备敏锐的市场洞察力、较强的管理统筹能力、出色的组织协调能力及分析判断能力。
3.具有较强责任心，抗压能力强，思维敏锐清晰。

岗位职责：
1.负责管理所辖店面的整体工作，制定门店的销售战略计划和目标，带领团队完成既定销售目标；
2.参与行政和运营事宜的*终决策，对店内营业状况进行评估并及时发现机会点，推动改进；
3.负责所辖店铺内伙伴的职业发展指导与培养；提升团队能力，增加伙伴参与感，发挥各自潜能；
4.积极主动地与员工、顾客及合作伙伴进行交流，给顾客创造优质的体验；
5.与总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划；
6.配合区域经理完成所辖区域新建门店的选址、建设、招聘等工作；
职位要求：
1.专科及以上学历；
2.5年以上零售工作经验，3年以上团队管理经验；
3.具备连锁行业运营管理专业知识；
4.极佳的经营分析能力、沟通协调能力以及计划与执行能力；

一、岗位职责
1、全平台店铺运营管理
独立负责过天猫、京东、抖音等主流电商平台的店铺运营，制定月度/季度销售目标，并拆解为可执行策略。
2、优化商品结构（SPU/SKU规划），主导爆款打造与长尾商品布局，确保医药类目合规性（如产品资质、广告法敏感词筛查）。
3、数据驱动决策
通过生意参谋、抖音电商罗盘等工具分析流量、转化率、客单价等核心指标，定期输出运营复盘报告。基于用户画像（如复购人群分析）调整精准营销策略。
3、活动与流量运营
策划并执行平台大促（如618、双11）、美妆、医药健康类目专场活动，协调直播带货与达人合作。管理付费推广（直通车、巨量千川），优化ROI至行业TOP 20%水平。
4、团队管理与跨部门协同
带领3-5人运营团队，分配客服、设计、仓储等协作资源，确保日销与活动期高效运转。联动供应链部门，监控医药类、大健康类目、美妆类目商品库存周转率。
5、风险控制与创新
规避平台规则风险（如职业打假人投诉应对），处理重大客诉与危机公关。
探索私域流量转化（如企业微信社群、健康知识付费等新型模式）。
二、任职要求
1、全日制本科，电子商务、医药学、市场营销、工商管理等相关专业。
医药学背景优先（需熟悉药品GSP管理规范）。
2、3年以上电商运营经验，独立操盘过天猫、京东、抖音店铺（GMV≥500万/年）。
3、精通平台规则（如天猫、抖音禁售药品清单）。
4、熟练使用ERP系统（如聚水潭）、数据分析工具（Power BI/SQL加分）