酒店客房岗位职责

岗位职责 1清理卫生 2接待客户 任职要求 1吃苦耐劳 2有责任心

岗位职责：
1、按照酒店规定的标准和程序，完成客房的清洁和整理工作。
2、检查客房设施设备的完好情况，及时报告维修需求。
3、提供必要的客房服务，如送水、送物等。
4、遵守酒店规章制度，保持客房区域的整洁和安静。
5、完成上级交办的其他任务，如协助楼层领班进行工作调配等。

任职要求：
1、3年及以上相关工作经验。
2、会使用酒店清洁工具和设施设备。
3、有良好的团队精神及服务理念，愿意服从公司管理制度。

位职责：
1、负责按时检查客房和楼层区域日常工作情况，根据酒店实际运营情况合理分配客房区域人员，确保酒店客房卫生高标准
2、负责制定相应的客房检查标准及检查计划，按时执行客房检查任务，并检查各区域楼层领班主管的工作执行情况
3、握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客等
4、合理的处理客人的投诉，并提供尽可能的协助，为寻求更高水准的服务与客人相互协调，在必要情况下，立即向客房经理汇报及给于协助，将客人的投诉*小化
5、严格执行酒店及房务部政策及流程，以确保员工高效，有用的完成他们的职责，帮助员工达到房务部目标，提高工作效率
6、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、中专及以上学历
2、3年及以上酒店客房管理经验或星级酒店客房管理经验优先考虑
3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑
4、身体健康，相貌端正，受过专业培训
薪资待遇：4500元-5000元/月，员工宿舍、五险一金、免费员工工作餐、节日福利等