礼宾接待岗位职责

1.身高180体态匀称，有经验者或退伍军人优先
3.有较强的沟通协作能力和责任心
4.大专及以上学历
岗位要求：
1.接待来访看房客户
2.完成领导安排的临时性工作

【岗位职责】
1、协助会议客人预订、确认机票和火车票服务。
2、提供准确的会议会展信息查询。
3、 帮助客人预订酒店。
4、为客人提供商务包车服务。
5、提供本地相关问询服务。
6、为客人提供雨伞租借服务。
7、为客人提供手推车租借服务。
8、为客人提供轮椅服务。
9、为客人提供失物招领服务。
10、为客人提供物品寄存服务。
11、为客人提供寄送包裹服务。
12、负责向客人提供酒店宣传册、地图等所需物品。
【岗位要求】
1、中专及以上学历在校生，酒店管理、旅游管理等相关专业。男生身高要求175以上。
2、实习周期6个月及以上，每周5天出勤。
3、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。
4、有良好的学习能力，执行能力强。
5、有良好的沟通能力和团队精神。

一、岗位要求
1、 协助院长进行日常运营管理，参与养老服务计划的制定与执行；
2、负责长者、家属及来访贵宾的全程接待、迎送引导与专属陪同服务，打造高端、有温度的服务体验；
3、参与培训与团队建设，提升服务质量和团队凝聚力；
4、建立良好客情关系，定期收集并反馈老人及家属的意见，提升整体满意度与品牌口碑；
5、严格执行高端服务标准，保持仪容仪表、言行举止、服务流程的规范化与专业化。
二、任职要求
1、本科及以上学历，专业不限，热爱养老事业，具备良好的沟通能力；
2、 有空姐、空乘、空少、高端酒店前厅/礼宾、高端会所接待等相关经验优先；
3、 礼仪规范良好，举止优雅，反应敏捷，能从容应对各类接待场景与突发状况；
4、责任心强，工作细致，认同康养行业，愿意用心服务长者，无不良从业记录；
5、气质较好，男/女不限，体态匀称，亲和力强；
6、上海话精通水平，能和长者畅通交流无障碍。