留学咨询岗位职责

岗位职责：
1、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供美国、英联邦、日本等国家留学和教育规划的咨询服务；
2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，根据留学客户的条件设计和制定合理有效的院校专业选择和留学方案，提供专业全面的院校信息；
3、积极跟进潜在客户，促进签约，完成业绩；
4、能够按公司安排，积极参与项目推广和公司营销活动。
5. 完成个人与部门的业务销售指标及公司其他临时性工作；
任职要求：
1、2年以上服务咨询和销售类工作经验优先，具有一定的销售技巧；
2、具有优秀的职业素养和服务意识，诚实守信，有事业心和责任感；
3、有教育行业、海外学习/工作经验者优先；
4、具有较强的沟通能力、抗压能力、团队合作精神

岗位职责：
1.为线上及来访客户提供留学相关咨询；
2.根据学生个人情况设计个性化的升学方案；
3.客户关系跟踪和维护，客户服务，提高客户满意度与认可度，做好老客户的再开发；
4.海外院校信息收集，帮助和参加市场推广和项目活动；
5.完成公司或部门制定的业务销售指标
任职要求：
1.本科及以上学历，良好的英语/法语阅读水平；
2.沟通能力强，执行力强，服务意识好，有责任心，有一定抗压能力；
3.热爱教育事业，
4.熟悉相关国家教育体系，社会制度，文化生活习俗，地理概况，各院校招生要求，有海外留学背景或留学行业工作阅历者优先
福利待遇：
2.入职即签订劳动合同，试用期开始缴纳社保；
3.专业培训（新人培训+业务技能培训+一对一资深顾问带教）

1、 通过网络、电话与学员及家长进行沟通，完成学员从体验课转化成长期班学员；
2、 向学员提供专业的课程和出国产品的介绍及体系讲解，介绍产品传递理念；
3、 为学生提供学习/留学方案，并促成其学习课程/留学服务，通过学习和留学配合，高效发挥产品作用，提供专业后续服务；
；
4、 跟进课程/留学服务费用的支付流程，并完成公司指定的销售任务；
5、按时完成工作计划，维护潜在顾客以及学员数据库。
6、通过知识、教学理念传播、售后服务和维系好长期客户，提高服务和产品满意度进而做大量长期学员的转介绍（强服务）
7.法语专业或有留法经历者优先。