1、熟悉包厢的预定,及各项服务程序。
2、接受包厢经理所指派的各项工作,完成本部门的各项指标和日常工作,主持每次班前例会。检查和督导员工的日常(餐前,餐中,餐后)工作。
3、遵循部门的经营方针和程序,按要求履行其它职务。
4、接到所分配的任务后,安排并执行各项工作。
5、严格管理本区域的设备、物资用具等,做到帐物相符,保证完好率和准确率。
6、与传菜部合作,以保证准时、精确的为客人提供优质服务。
7、处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。
8、对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪,做好现场培训。
任职要求
餐饮管理相关专业,相关工作2年以上。
经验:1.熟悉餐饮部各部门工作流程与各部门搞好关系;
2.具有良好的人际关系;
3.熟练编排菜单。男女不限。