(四川省中国青年旅行社马尔代夫专线)小红书抖音:马代研究院
客服岗位职责:
岗位职责:
1、网络接待:负责马尔代夫专线旅游,主要在网上接待从平台咨询的客户;
2、咨询:经过系统的培训与学习以后,给客户解答一系列问题,为客户提供符合预算、*合理的出行方案,提供*好的服务;
3、签单:为客户提供符合需求的出行方案以后,完成签单;
4、下单:与客户签订合同,根据客户需求下订单,并完成整个预定流程,与客户保持沟通;
5、售后:预定成功以后,严格按照公司要求流程进行后续售后服务,完成整个服务流程。
岗位要求:
1、有旅游从业者或者销售从业经验者优先;
2、打字速度快、能熟练使用各种办公软件;
3、细心,具有良好的沟通能力,有耐心、态度*位;
4、公司人员流动不大,工作、收入稳定,所以要求能够长期从事此行业;
福利:
公司定期团建,每年有马尔代夫福利旅游,入职后购买五险。
公司氛围好,都是年轻人,工作轻松愉快~早上10点上班(10:00-18:30)不打电话!!网销
福利:
公司定期团建,每年有马尔代夫福利旅游。
上班时间:10-18.30 单休(每月有一次双休)