西餐经理岗位职责

西餐厅经理岗位职责：
1、负责酒店西餐部餐饮出品和服务．以及各项行政管理工作，并接
受餐饮部经理的督导；
 2、制定本部月度、年度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各
项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况。
 3、根据不同时期的需要和市场情况，制定销售计划，包括有特色的
食品、时令菜式和饮品的推广计划等；
 4、制订操作规程、服务规则的服务标准，检查管理人员和服务人员
的工作质量和服务态度、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制
度的执行情况．发现问题及时解决；
 5、制订服务技能和烹任技术培训计划和考核制度．定期与总厨研究
新莱式及品种；
 6、建立物资管理制度，保管好餐厅的各种用品；
 7、制定餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成
本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利，减少生
产中的浪费；
 8、不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及
时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境。
 9、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核，不断提高
工作水平和业务能力；
 10、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平；
  11、参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议．
与酒店各部门建立良好的关系，互相协作，保证营业工作顺利进行；
  12、抓好卫生工作及安全工作．组织环境、操作方面的卫生检查，贯
彻执行餐饮卫生制度，

【岗位职责】1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员培训、服务标准执行及质量控制2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范，确保服务品质符合万豪集团标准3、监督食品出品质量，协同餐饮厨房优化菜单设计及菜品呈现4、负责餐厅成本管控，包括食材损耗管理、人力成本优化及经营预算达成5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系6、培训并督导服务团队，提升员工专业技能与服务意识7、完成餐饮部下达的营收指标，定期分析经营数据并提出改进方案8、协调与其他部门的合作，确保宴会、会议等活动的餐饮服务衔接【岗位要求】1、具备中高端餐饮服务管理经验者优先，熟悉中式餐饮运营模式2、出色的团队管理能力，能有效激励20人以上服务团队3、具备较强的抗压能力与突发事件处理技巧

一.有相关餐饮管理经验者优先
二.具有一定管理能力，带好团队，主抓餐前准备与餐中服务，餐中卫生，餐后卫生，餐厅好评差评顾客关系维护，以及团队凝聚力，
三.认同企业文化，与企业保持一致，人品好，三观正者优先录