蚁匠家修于2015年12月初在北京开展业务,短短一个月左右时间已汇聚近4000名维修师傅。上门家庭维修O2O服务商“蚁匠家修”已获得来自e袋洗和ShareVC(由e袋洗募集)的1000万元天使投资,并已接入基于e袋洗扩展而成的社区服务平台“小e管家”。e袋洗在洗衣O2O领域走到了前列之后,已开始重点打造包含邻里互助概念的社区服务平台——小e管家,由内部孵化和外部投资两种方式整合多个服务,而据36氪了解,e袋洗、小e管饭和蚁匠家修将是该平台主推的三大服务。服务模式以众包的方式聚集家庭维修师傅,用户下单后基于LBS匹配附近的师傅上门服务,属再典型的O2O平台模式。蚁匠家修与师傅签订条款,只要用户投诉便须接受一定惩罚。而家庭维修比洗衣更标准化,有明确的质量评判标准,比如水龙头漏不漏水、灯泡亮不亮一眼就能看出,同时平台提供7天质保和用户、师傅双方的人身安全险。目前蚁匠家修已上线微信、安卓端产品并接入小e管家平台,iOS产品预计本月底上线。团队方面,蚁匠家修创始人兼CEO林念龙曾创建婚趣网、曾任团购网站24券东南大区总监;COO陈继强、产品技术VP崔腾伟也是婚趣网的合伙人,前者曾任24券西南大区总监;维修服务VP徐勇有14年IT家电客服经验,曾就职IBM、海尔和联想。
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