客服助理英文怎么说

Customer service assistant

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客服助理岗位职责

  • 客服助理 岗位职责来自 泛微

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    1、根据公司提供渠道客户信息,与客户进行有效沟通(电话、微信或邮件等形式)
    2、协助销售跟进客户,扩展新老客户的业务
    3、维护客户关系,为客户提供基础业务解析
    4、组织邀约客户参加相应展会或者体验会议

    任职资格:
    1、市场/营销/软件/计算机相关专业优先;
    2、具有良好的沟通协调及语言表达能力,热情主动,耐心细致。
    3、思维敏捷,认真负责,有抗压性。
    4、男女不限,年龄35岁以下

    福利: 五险、住房公积金、带薪年假、绩效奖金、加班补贴、交通补贴、住房补贴、通讯补贴、餐饮补贴、节日福利、专业培训、定期体检、员工旅游、出国机会、全勤奖
    更新于 2020-10-23
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  • 客服助理 岗位职责来自 CTT

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    工作内容:1.负责协助客服专员制作相关考勤报表及文档;2.负责快递样品的接受及分类;3.负责对样品进行拍照录入系统。岗位要求:1.高中或以上学历;2.熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件。4、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。5.较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。20、21届全日制本科毕业生在我司正式工作满一年后可领15000元人才补贴,政策详情登录http://mp.weixin.qq.com/s/z31A138n-lzzlzdIaViDgg;
    更新于 2020-10-23
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  • 客服助理 岗位职责来自 外电国际

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    工作职责:
    1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性;
    2. 确保快速及时回应客户需求;解答客户咨询,为客户提供优质服务;
    3. 以外呼客户电话为主,定期进行客户的电话回访及维护;
    4. 及时给客户邮寄样品、礼品等;负责样品管理及发放;
    5. 维护客户满意度;
    6. 上级安排的其他工作事宜。


    岗位要求:
    1、21-35岁,大专及以上学历,专业不限;户籍不限;男女均可。
    2、1年及以上外呼客服经验优先考虑;应往届毕业生亦可。
    3、声音具有亲和力;普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    4、对化工行业较感兴趣,学习力强,有一定的抗压能力;有耐心和韧性;
    5、能熟练使用办公软件;会使用“用友CRM”系统尤佳;
    6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
    更新于 2020-10-22
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  • 客服助理 岗位职责来自 九捷

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    岗位职责:
    1、协助公司内外勤客服的日常业务,主要为公司业务大系统信息的录入。
    2、负责衔接内部接单流转工作,保证及时准确。
    3、熟悉进出口业务节点及流程。
    4、配合本部门及其他部门的有关工作,完成领导交代的其他工作。
    任职要求:
    1、全日制本科以上学历,外贸、国际货运相关专业毕业;
    2、熟悉外贸或国际物流业务;
    3、工作细致认真,有责任心;
    4、为人诚信,善于沟通,有良好的执行力和行动力;
    5、为人热情,具有亲和力和良好的表达能力;
    6、头脑灵活,工作效率高,思路清晰 。


    福利保障
    1、 社保医保制度健全,公司缴纳五险一金,额外缴纳60万补充商业险;年度高端健康体检。
    2、各类补贴:交通补贴、餐费补贴、工龄补贴
    3、节日福利:传统节假日礼品,员工生日礼品
    4、 年度旅游:每年一次长途旅游,我们的足迹遍布世界各地,饱览祖国美景,日本,泰国,西安,丽江,香格里拉,重庆,成都,厦门......
    5、部门团建:豪华大餐,K歌,养生SPA,轰趴,密室逃脱......吃喝玩乐,想怎么玩,由你说了算。
    6、 履职荣誉:三周年、六周年、十周年、十五周年贡献奖,感谢有你,一路风雨同舟。
    7、员工收入:基本月薪+全勤奖+年限工资+餐费补贴+交通补贴+绩效提成+年终奖金等。
    工作时间及环境
    1、工作时间:周一至周五(8:30—17:00);双休;法定节假日;带薪休假。我们主张员工享受生活,认真工作,我们追求高效达成,平衡生活与工作。
    2、 优越的办公环境,公司总部1600平方,配备了茶水吧,休闲区,阅览室,休息区,健身房,X-BOX等各种娱乐休闲设备。累了来一杯咖啡,下午茶点心花样多多,饼干零食应有尽有。
    3、人性化的管理制度以及积极的工作氛围,和谐的伙伴合作文化,顺畅的跨部门沟通,员工的建议和诉求可合理上传下达,不用担心职场的负能量。

    职业晋升
    1、 三通道职业发展路径,公司为每位员工提供多通道职业规划,努力的你一定能在公司找到适合自己的职业发展方向。
    2、管理通道:表现优秀的员工能有机会独立带团队,快速晋升管理层。
    3、 专业通道:只要你够专业,就是公司的高端核心人才,待遇高于同行业薪资水平,不设上限。
    4、 导师通道:晋升培训发展导师,复制专业人才,输出产品解决方案。丰厚导师经费,实现个人职业价值。
    联系人:裘小姐
    联系电话:0571-86911505
    简历投递至:hape001@hzagil.com
    更新于 2020-10-22
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  • 客服助理 岗位职责来自 欣兴同泰科技(昆山)有限公司

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    任职要求:
    1、大专(含)以上学历;
    2、熟练使用OFFICE办公软件;
    更新于 2020-10-22
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  • 客服助理 岗位职责来自 天宝电子

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    1、熟悉订单预测、订单评审、订单管理流程,并能独立操作;
    2、掌握客户服务流程及技巧,并能独立处理客户提出相关问题;
    3、掌握销售货款回收相关处理流程,并能跟进处理;
    4、掌握销售合同评审及管理方法,并能妥善处理;
    5、有客服或跟单工作2年以上,有电子行业同岗位工作经验1年以上;
    6、熟练操作ERP-SAP系统;
    职责:
    协助销售人员进行销售前期、产品下线生产、客户服务、货款回收等相关工作。
    更新于 2020-10-23
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  • 客服助理 岗位职责来自 纽恩泰

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    1、针对客户的各种建议和意见受理,立案,并跟进结果、回复;
    2、意向客户合作进度回访及售后回访;
    3、部门各售后工作的数据统计及分析;
    4、部门工作检查及工作进度公布;
    5、领导交办的其他事项。


    岗位要求:
    1、大专及以上学历,专业不限;
    2、较强的数据分析能力,文字编写能力;
    3、普通话流利,有亲和力、有耐心、声音甜美,做事认真谨慎。


    公司实行人性化管理,现提供的福利政策有:
    1、包三餐工作餐
    2、包住宿
    3、购买五险
    4、月休6天
    5、积分奖金
    6、全勤奖
    7、绩效奖金
    8、工龄奖
    9、健康体检
    10、节日福利
    11、入户广州-解决孩子上学
    12、家基金
    联系人:文小姐18928979799/丁小姐18928979246
    更新于 2020-10-22
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  • 客服助理 岗位职责来自 深圳中一

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    岗位职责:
    1、协助对口服务的部门主管或客户经理处理业务后端流程,包括拟定合同、案件开卷、文件传送、请款、销账等流程工作;
    2、协助对口服务的部门或客户经理为客户提供完整准确的服务方案及信息,解决客户问题;
    3、负责帮助客户办理各项政府资助和补贴申请;
    4、负责对口服务的部门或客户经理的提成核对和提交;
    5、编制每个月、季、年度业务情况的统计表,定期将统计的情况向部门主管、分管副总经理汇报,并通报给客服经理。


    岗位要求:
    1、大专及以上学历,专业不限;
    2、熟练掌握办公室软件;
    3、主动、积极、细心、工作态度认真负责,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
    4、具备知识产权法律知识背景或者相关工作经验者优先;
    5、具备同行业流程工作经验或文员工作经验者优先。


    公司福利:
    1、5-15天全薪年假/年;
    2、五险一金齐全,提供午餐餐补;
    3、提供新员工入职培训以及行业知识培训;
    4、每周提供免费水果及部门下午茶经费;
    5、公司设有健身房、休闲吧,定期组织篮球、羽毛球、网球等活动;
    6、国家传统节日、员工生日、结婚、生育提供相应礼品礼金;
    7、定期举办周年庆旅游活动;
    8、公司为转正后符合深圳市招调干、接收毕业生条件的人员办理深圳户口并申请住房补贴。
    更新于 2020-10-22
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  • 客服助理 岗位职责来自 广州广大整形美容医院

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    职位名称:.客服助理
    上班地点:广州市荔湾区西湾路138号
    上班时间:08:30-12:00,14:00-18:00(周末单双休)
    招聘人数:2人
    工作性质:全职
    薪资(月薪):4K底薪加提成
    职位描述:
    一.岗位职责:
    1配合销售总监服务顾客
    4.配合团队完成开发工作.
    二.任职要求:
    1、销售及医学专业***应届毕业生或有会所服务经验者优先。
    2、身高1.6米以上形象较好者优先录取。
    更新于 2020-10-23
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  • 客服助理 岗位职责来自 IMPAQ

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    1.根据客户合同要求,安排鞋包纺织品等产品的测试项目和测试点数;
    2.据客户要求,与实验室确定交付计划;
    3.协同质量保证部处理与产品测试相关的投诉和问题;
    4.样品拆包、拍照、取号,以及将客户和样品信息录入系统;
    5.样品检测费用价格核算;
    6.上级领导安排的其他工作。


    任职条件:
    1.学历要求:专科或同等以上学历,纺织或化学相关专业优先;
    2.技能和经验:1-2年相关纺织鞋包分板经验,熟悉纺织品鞋包相关国内外测试标准者优先。
    3.责任心强、积极主动;
    4.懂英语,有一定的读写能力;
    5.可接受实习生,可留任
    更新于 2020-10-23
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客服助理企业招聘要求分析

学历要求

  • 大专 51%
  • 不限学历 15%
  • 高中 10%
  • 中专 10%
  • 本科 9%
  • 中技 1%
  • 硕士 0.08%

经验要求

  • 1-3年 37%
  • 不限经验 36%
  • 应届毕业生 19%
  • 3-5年 4%
  • 5-10年 1%
  • 10年以上 0.07%

客服助理岗位职责 • 企业招聘要求分析:学历要求哪个最多?大专占51%,不限学历占15%,高中占10%,中专占10%,本科占9%,中技占1%,硕士占0.08% 。经验要求哪个最多?1-3年占37%,不限经验占36%,应届毕业生占19%,3-5年占4%,5-10年占1%,10年以上占0.07%

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