客服助理岗位职责

岗位职责：
（1）保持与各部门内部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作；
（2） 负责为新入驻客户办理交房手续，并发放《业/租户手册》、《装修手册》等文件资料；
（3） 跟进租户二次装修进场工作并办理相关手续；负责装修业户现场违规、违章、违反大厦管理规范事项，与业户和装修公司及时沟通；
（4） 掌握业户入驻及公司的有关情况，保持与业户的联系；
（5）处理日常各类文档资料的整理工作，管理、更新、完善业主档案，以及业户所有资料的定期归档工作；
（6）做好每月租金、物业费、水、电费等费用的制单、发单、结算及催收工作；
（7）负责管理中心对客服务的各种通知、温馨提示用函件等拟定、张贴、发送工作；
（8）定期对空置房检查，并将检查情况以空置房检查记录形式进行存档；
（9）每日两次对写字楼层（商场）巡查，包含：入住层、装修施工层、空置楼层，检查、跟进、监督写字楼和商场、公共区域的清洁、绿化、公共设施设备开闭、运行状态等情况，完善巡检记录；对于需维修项及时报前台派单处理，有异常情况的需立即报告直属领导；
（10）工作日上班高峰时段执行晨迎礼仪。
任职要求：
1、1.63米以上，亲和力强，具有良好的主动服务意识，沟通协调能力；
2；熟悉物业客服基本操作流程；
3；熟练使用电脑办公软件；
4、大专以上学历，有两年以上物业写字楼同等工作经验。
5、有《物业管理员》或物业管理专业 可以加分哟！
工作时间：双休+节假日休息
期待您的加入！（公司将为您提供良好的工作环境，专业的培训机制，完善的晋升体系）

公司专业生产吊顶天花，幕墙，隔断产品；公司在不断壮大发展，办公地点1200方写字楼，环境舒适，我们是一群年轻有活力的团队，管理人性化，工作氛围融洽，期待您的加入！

岗位要求：
1.专业不限；
2.坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
3.良好的够沟通技巧，具有独立的分析和解决问题能力；
4.有良好的团队合作精神，有敬业精神。

其他公司福利：
1.社保：五险齐全、全勤奖金；
2.上班时间早上8:30-12:00下午1:30-5:30；
3.提供住宿：干净整洁的宿舍；
4.大小周月休6天，按国家节假日休息；
5.年底奖金、带薪年假、重大节日送应节礼品或现金。


可联系人事：***********吴经理

客服助理职位描述：办公室坐班倒班工作制主要工作内容：针对网络上对自身疾病有疑问的患者进行解答，告知自身疾病情况以及治疗方式讲解医院医生等，指导患者来院就医，岗位要求：1文字及语言，语言沟通表达能力强，灵活开朗，电脑打字速度快2能接受早晚班3医疗相关经验，或者销售经验有限考虑上班时间：早班：08：00-1600晚班：1600-0000（班次两天一换，可内部沟通）
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