用户调研岗位职责

岗位职责：
1、市场研究策略设计，针对调研目标，主导搭建行业市场研究框架，形成长期调研机制；
2、关注新茶饮/咖啡/餐饮行业发展趋势，整合内外部渠道，通过与消费者的沟通倾听消费者的声音，获取定性关键信息（如消费偏好/品类习惯等）；
3、结合定性信息，定期开展一定样本量的定量调研，针对用户反馈进行量化分析和总结；
4、综合调研结果并在企业内部推动各部门协同，驱动产品与服务的优化与升级，并持续迭代市场研究体系。
任职资格：
1、本科及以上学历，社会学/心理学/管理学等相关专业优先；
2、3-5年新茶饮/咖啡/餐饮/消费品等领域品牌方消费者调研/洞察相关经验，能够独立承担定性/定量调研类项目；
3、性格外向，拥有较强的语言表达能力和敏感度，善于观察和交流；
4、熟悉基本的调研框架和常用调研方法，并能综合运用差异化调研设计与思路解决不同的调研类问题，带回消费者的真实反馈；
5、能够在组织内部推动项目进展和跨部门协同。

1、用户需求调研：设计和实施用户调研项目，包括问卷调查、用户访谈和焦点小组讨论，以收集用户对产品的需求和反馈；
2、数据分析：对收集到的调研数据进行分析，使用统计工具和方法识别用户需求和偏好，生成调研报告和数据可视化图表；
3、用户行为研究：通过观察用户使用产品的过程，了解用户的行为模式和使用习惯，发现潜在的问题和改进机会；
4、竞争分析：研究市场上类似产品的用户评价和功能特性，了解竞争对手的优缺点和用户关注点；
5、产品优化建议：根据调研和分析结果，提出产品改进建议，帮助产品设计和开发团队优化产品功能和用户体验；
6、持续反馈：跟踪用户反馈和市场变化，持续进行用户需求调研，为产品迭代提供数据支持；
任职要求：（岗位前期BASE在东莞，后期可安排在深圳公司）
1、2年以上市场调研/用户调研经验；本科及以上学历；市场营销/统计学/经济学相关专业；硕士优先；
2、有用户研究、市场调研、产品管理或用户体验设计相关的工作经验，具有实际操作调研项目的经验；
3、调研技能：熟悉各种用户调研方法和工具，能够独立设计和实施调研项目；并具备市场调研和竞争分析的能力；
4、数据分析能力：熟练使用统计分析软件（如SPSS、SAS、Excel等），具备数据分析和数据可视化能力；
5、了解用户体验设计原则，能够识别用户痛点并提出解决方案；并能够撰写详细的调研报告和产品优化建议文档；
6、具备良好沟通协调能力；能够清晰地与用户、设计团队和开发团队沟通，传达调研结果和改进建议。

岗位职责
1、聚焦婴幼儿食品品类，开展消费者需求、喂养场景、购买决策、产品体验等研究，挖掘品类机会与用户洞察。
2、独立负责研究全流程，完成方案设计、定性定量调研、访谈问卷执行、数据分析与结论验证，实现项目闭环。
3、支撑新品创新工作，负责产品概念、卖点、口味、包装、规格等消费者测试与反馈收集，赋能产品迭代升级。
4、输出研究报告与落地业务建议，为产品开发、品牌传播、卖点优化、市场策略提供决策支撑。
5、负责外部研究供应商筛选、对接、方案评审与项目质控；沉淀品类知识、研究方法与用户洞察，搭建内部研究资料库。
任职要求
1、本科及以上学历，英语四级，5年左右市场/消费者/用户洞察相关研究经验，有专业调研咨询公司从业经历优先。
2、具备成熟的定性+定量研究能力，可独立操盘调研项目全流程，熟练开展用户访谈、问卷设计与数据解读。
3、擅长洞察提炼与报告输出，可将研究结果转化为可落地业务建议，能多线程高效推进各类调研项目。
4、对母婴、食品FMCG、用户心理、新品创新敏感且有热情，具备良好的业务理解与落地能力。
5、优先录用：婴幼儿食品/母婴/FMCG研究经验、新品概念测试经验、甲乙双方从业经验、供应商管理资源与经验。