职位名称:餐厅店长
岗位职责:
1. 全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务品质、食品安全与顾客满意度达到公司标准;
2. 制定并执行月度/季度营业目标及成本控制计划,提升餐厅盈利能力;
3. 管理员工排班、培训与绩效考核,营造积极向上的团队氛围;
4. 监督食品卫生安全、设备维护及门店环境整洁,确保符合相关法规要求;
5. 处理顾客投诉与建议,提升客户体验与品牌口碑;
6. 配合总部开展营销活动,策划本地化促销方案以提升客流量;
7. 定期分析经营数据(如翻台率、人均消费、毛利率等),提出优化建议。
任职要求:
1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2. 至少3年以上餐厅运营管理经验,其中至少1年担任店长或同等职务;
3. 熟悉餐饮行业流程,具备良好的食品安全意识和成本控制能力;
4. 具备优秀的团队管理、沟通协调与问题解决能力;
5. 能承受工作压力,具备较强的执行力与责任心;
6. 熟练使用办公软件及餐饮管理系统(POS系统)者优先。
更新于 2026-08-18