客房领班岗位职责

岗位职责
1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
1. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
2. 执行并检查客房大清洁工作。
3. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
4. 关注VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
5. 善于与宾客沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
6. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
7. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
8. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
岗位要求
1. 两年以上星级酒店部门领班以上管理经验。
1. 熟悉酒店客房的操作规程，能够严格按照程序做事；
2. 具备良好的沟通能力和主动性，并具有服从精神、团队精神。

岗位要求
1、 男女不限，28-40岁；
2、 身体健康，有良好的责任心及工作执行力；
3、熟悉客房运作模式、做房流程及质检标准；
4、有酒店客房管理经验；
5、此为管理岗，无相关经验勿扰！
福利待遇：
2、工资：（3000-3400）+全勤奖100+绩效奖励等
3、每天工作八小时，月休八天
4、购买社保五险（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）
5、包吃包住（免费提供三餐，宿舍8人/间，空调、洗衣机、电视、WIFI等生活设施齐全，享受水电补贴）
6、满一年享有年假婚假产假
7、满一年享有忠诚奖励金

处理客房日常事务，安排客房大姐的排班，查房，易耗品的清点，管理，为人踏实，吃苦耐劳