三方物流客服岗位职责

岗位职责：
1、 负责物流信息的跟踪；
2、 负责项目回单的收回和整理；
3、负责负责处理送货过程中出现的异常问题；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、三方物流、化工行业相关的工作经验；
2、电脑操作熟练,并且能够熟练的使用office（excel）；
3、为人正直、诚恳,具有良好的综合素质及职业素养 ；
4、具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
5、有熟练客服操作经验的，条件优秀者可适当放宽相应要求。 早九晚六，周末双休

1.订单下发，接工厂发运计划以及发运要求，跟踪车队发运情况；
2.配合调度工作，发运计划安排，协助调度订单；
3.跟单、异常反馈、处理；
4.回单审核，运费支付；

岗位要求：
1、熟练操作Office办公软件及系统
2、工作积极主动，执行力及沟通协调能力强，有团队合作精神
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问
4、1-2年三方物流工作经验者

岗位要求：
1 、全日制大专或以上学历优先；也可考虑优秀毕业生。
2、电脑操作熟练，会使用物流系统。
3、愿意投身物流行业，肯吃苦耐劳；
4、一年以上物流专线或是快递行业工作经验优先，曾任职物流运营、调度等优先考虑；具备3年以上三方物流或专线客服专员工作经验者优先！其它行业优秀的客服也可考虑。欢迎咨询！
5、责任心和服务意识强，做事灵活可塑性强。
6、抗压能力较强，沟通协调能力强。
岗位职责：
1、下单、跟单：跟踪负责项目，及时有效的处理好客户的异常；
2、回单：及时跟踪回单，做好回单管理；
3、做好各项报表、公司系统、平台系统、客户系统操作。
上班地址：广州市白云区太和镇合昌商务大夏3楼301室。
公交：115中学车站旁边 ；地铁：14号线，太和站，坐摩的5分钟。

上班时间：上午08：30-12：00，下午13：30-18：00，午休1.5小时。单休！交通非常便利，距离地铁口3.4公里，地铁太和站公交站乘坐4个站即到公司或者太和地铁站坐摩的8分钟即到公司。
福利待遇：包吃中、晚餐2餐；购买五险一金，享受国家法定节假日：节日加餐，有礼品等。