接待岗位职责

岗位职责
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
3、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
4、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
5、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
6、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
7、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
8、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专及以上文化程度，形象良好，身高160及以上，有流利的英语口语能力优先考虑。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、酒店管理及高铁乘务专业优先考虑。
5、同步招聘前台主管1人。
设有学历津：大专 300 元/人/月、本科 500 元/人/月；英语津贴：大学英语四级 500元/人/月、六级600元/人/月，专业英语四级 600 元/人/月、八级 800元/人/月，夜班津贴、销售提成等另计，综合薪资5000+

一、岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取*好的经济效益
4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续及收银工作；
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

二、岗位要求
1.高中以上文化程度，男女不限
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

三、薪资待遇：
面议

岗位职责
1. 为酒店宾客办理入住和退房手续；
2. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
3. 收集宾客信息，维护宾客档案。

岗位要求：
1. 热爱酒店行业，对酒店服务工作有正确的认识；
2. 英语基础良好，能进行基础口语交流；
3. 擅长表达，有亲和力，良好的团队合作精神；
4. 酒店管理、服务类专业或有前台工作经验优先考虑；