网店客服岗位职责

咨询助理网店客服职位描述：一、工作内容：咨询助理，接待，客服，完成咨询师交待的各项工作。二、任职要求：高中以上学历，18至40岁，肯吃苦，勤快。三、福利待遇：3500元-8000元。保吃住，买社保，住单间。四、工作时间：每天8小时，月休6天。
更多职位上康强医疗人才网 www.kq36.com

岗位职责：

1、负责公司自营网络店铺的客服售前、售中及售后工作；

2、以客为尊，凭借优良的服务态度和专业的解答获得客户信赖好评，努力提高店铺服务评分；

3、售前主要做好人工响应时间，熟悉产品并有导购技巧，做到“不放过每个进店的客户”，提高咨询下单率，能做好客户新需求收集；

4、售中主要负责打单、跟进缺货发货、无物流信息、超时等，对客户催单、询单一定要跟踪并有主动回复；

5、售后重点安装的快速答疑解惑、客诉处理和客户建议收集，并能引导客户收货好评；

6、完成团队其它协助工作和上级交办事宜；

任职资格：

1、有良好的服务意识，有耐心、做事认真负责任，并有团队精神，服从安排调配；

2、熟练的计算机办公技能，打字速度50字/分以上；

3、月休4天， 能适应轮班工作制，晚班至23：00；

有过收纳整理类目相关经验优先，对于学习能力强且愿意从实习客服熟悉起的应届毕业生亦可录用！

现在招聘天猫拼多多客服
招聘要求：
1.，至少从事过天猫或者拼多多客服1年，工作经验者年限高优先。
2，熟悉售前，售后等淘宝后台流程，熟悉天猫、拼多多、京东等平台规则。
3，学历大专以上，能力优异者晋升空间大
福利及待遇:
转正期1~3个月，转正后3600-4200
1、公司提供午餐、生日Paty、薪酬从优

2、轻松活跃的工作气氛,年轻的团队

3、公司不定时组织团体活动
PS: 工作时间：08:40-18:00（招聘一名）周休1天；

工作地点：龙湖区珠津工业区（五维电子商务园附近）；

家庭住址尽量接近工厂（新津片区，陈厝合，内充公，新溪较好）；
经验丰富者优先录取，待遇优越

有兴趣者请考虑好上下班距离是否可以接受，请在平台投简历！或者直接联系林先生：***********