服务督导岗位职责

【岗位职责】
1.协助片区服务督导管理岗工作。
2.按保障房小区监管物业服务标准常态化精细实施检查表要求完成常态化检查任务。
3.负责房屋租金追缴和违规使用房屋收回。
4.负责保障房综合服务窗口服务，受理保障房相关业务申请。
5.根据有关规定或合同约定的其他工作。

【任职要求】
1.拥护中国共产党的领导，具有较高的政治素养，政治立场坚定，能够坚决贯彻党的路线、方针和政策。
2.具有大学本科及以上学历。
3.原则上年龄不超过45周岁。
4.具有较强的执行力和解决问题能力，熟悉撰写各类公文、报告、总结、信息稿等。

（该岗位与第三方机构签订劳动合同，任我司相应岗位，有经常性外勤需要）

岗位职责：
1、客户投诉及闭环、客户调研、辖区内服务活动策划及客户关系维系管理；
2、辖区内危及重大客诉拉动相关部门进行公关处理，快速解决市场客户重大抱怨，对现场处理结果负责；
3、400客服派单处理、闭环信息管理，72小时闭环信息管理；
4、依据服务渠道规划进行渠道开发、验收、检核、整改监控等；
5、对辖区服务站运营管理（场地、人员、设备、物料等）；
6、通过日常技术指导培训以及服务站调度过程监控，确保客户维修效率提升；
7、依据渠道管理服务渠道规划任务，进行市渠道调研，确保辖区渠道覆盖率；
8、质量信息上报、PDI整理、批量问题整改落地。
任职资格：
1、5年及以上商用车服务渠道运营管理、客诉处理、满意度管理等经验；
2、 掌握基础的商用车维修、构造、新能源相关知识；
3、 熟练掌握办公软件工具；
4、 具有高度的责任心和团队协作精神，有一定抗压能力，有良好的沟通能力、协调能力和计划执行力；
5、可接受长期出差；
需求区域：浙沪、湖南、贵州、广西、重庆等

岗位职责：
1.负责跟踪合作门店的日常业务处理的执行情况
2.负责跟踪合作门店的陈列、推广的执行情况
3.负责跟踪合作门店的销售数据，及时发现问题
4.负责分析差异原因，组织输出改善计划
5.负责检查日常业务处理、陈列推广、改善计划等事项的执行情况，全程跟踪并针对偏差再次组织优化改善
6.月度项目经营分析报告
7.合作门店关键人员的工作成效评估与激励核算方案
任职要求：
1.具备较强的组织能力
2.善于沟通、处事灵活
3.具备差异分析及改善能力
4.2年及以上快消品销售或推广工作经验，含乳饮品企业优先
薪资：固定薪资6000-7000元；另设季度奖提成；（具体面议）
其他要求：
接受出差（内接受省内出差）