跟单客服岗位职责

跟单客服职位描述：二、任职要求：吃苦耐劳，谦虚好学，有团队精神，服从管理三、福利待遇：提供食宿，交社保四、工作时间：早八到晚五点半，做六休一
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岗位职责：
1. 协助国外销售维护、跟进他们在中国的新老客户，给客户制定合适的防潮方案，指导客户使用干燥剂。（公司会为新员工提供全面的上岗培训）
2. 接听新老客户来电，回复客户的邮件、QQ:**********、微信等信息，给客户提供报价、介绍产品、寄样品，接收客户订单。
3. 给客户制作销售合同等文件，并安排发货和开票，对订单进行全程跟进。
4. 定期电话回访，了解客户的业务动态和需求变化，与客户保持良好的关系。
5. 按时完成各种报表。
6. 支持全球销售同事的工作，提供相应协助。
备注：此岗位主要对接国内工厂，有别于外贸跟单岗，请明确岗位职责后再进行投递。

任职要求 ：
1. 专业不限，男女不限，全日制本科或以上学历。
2. 熟练操作办公软件，如Word、Excel、Foxmail。
3. 英语CET-4或以上，具良好的英语听、说、读、写能力。
4. 有亲和力，服务意识强，工作细心且有耐心，有良好的表达能力。

干霸公司其它基本情况：
【五险一金】入职即按国家规定购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
【带薪假期】双休（周一到周五7.5小时）、带薪年假（5-15天）、法定节假日、产假、陪产假、哺乳假、病假、丧假等。
【员工福利】员工宿舍、免费班车、工作日午餐、年终奖金、住房补贴、话费补贴、餐补、岗位补贴等。
【节日福利】端午节、中秋节、三八节、年初开工、年末等节日红包和礼品。
【生日关怀】举办员工生日会，并赠送生日礼物。
【健康体检】每年享有免费健康体检。
【文娱活动】每周羽毛球活动，每年1次公司旅游活动。

美国市场英文口语客服
任职条件：
1. 专科及以上学历，专业不限。
2. 较强的英语听、说、读、写能力；CET6、TEM-8、BEC高级、上海高级口译或人事部二级翻译证书等任何一种均可（没有以上相关证书，但达到同等水平者亦可，能力优先，证书第二）；
3. 熟悉电脑办公环境和网络环境，熟练操作各种办公软件；
4. 良好的职业态度、上进心和团队合作精神，较强的学习能力；能够承受一定的工作压力；具备较好的商务谈判技巧。
5. 对参加过英语社团活动、英语比赛并获奖的应聘者优先考虑；有相关工作经验者优先考虑。
岗位描述：
1. 为适用公司跨国业务的需要。工作时间灵活，周六日固定双休。
2. 能够以流利、标准的美式英语与美国客户（供应商）直接交流沟通，联系业务，解决问题；
3. 美国订单处理，美国客户和供应商邮件处理，与美国客户电话联系。
4. 在一定的压力下应对客户的咨询，并且能够恰当处理危机事件；
5. 提供培训；丰厚薪酬及福利,薪酬具增长空间。
6. 提供住宿.


凡我司所招职位均要求能力才是重要的，证书第二。没有我司要求相关证书，但达到同等水平者亦可（我司所要求相关学历及证书所代表的能力水平仍是我司参考的标准）

我们的承诺：
1、全面的岗前培训，公司内部培训机制健全，让您对公司的所有产品和业务有全方位的掌握和了解；让您能学到更多知识，有更好的成长。
2、良好的团队氛围，公司以年轻人为主，朝气蓬勃，开朗积极有拼劲，适合有上进心、钻研精神的你。
3、只要你有好建议好想法，公司会积极响应给予充分支持，提供充分发挥的舞台。
4、招聘薪资范围显示的是基本工资，采取薪酬等级制度，无上限的薪资，业绩越高、底薪越高、提成越高，只要你肯拼搏，公司很舍得！
5、待遇从优，提供社保、医保，午餐补贴，员工生日会，员工活动，员工聚餐，中秋节福利，国家法定假期，带薪年假，圣诞节假期，对满一定工龄的同事免费提供年度全面身体检查。
6、不拘一格降人才，公司鼓励欣赏敢于毛遂自荐的人才，晋升：专员-组长-主管-经理。