客户开发岗位职责

岗位职责：
1. 收集国内外服装市场的动态信息，包括流行趋势，客户需求变化，竞争对手的产品调研等。
2. 客户信息收集与整理：通过各种渠道，收集潜在客户资料，并对资料进行筛选、分类和整理，建立潜在客户数据库。
3. 潜在客户挖掘与联络：依据公司的目标市场定位和产品或服务特点，从潜在客户数据库中精准筛选出符合公司业务方向的潜在客户，并与客户取得联系，了解客户需求，判断合作可能性，并将有合作意向的潜在客户转化为销售机会，记录在客户跟进表中，定期更新跟进情况。
4. 客户需求分析与方案定制：了解潜在客户的业务流程、面临的问题和挑战以及对产品或服务的具体需求和期望，组织协调公司内部相关部门，根据客户需求为其量身定制个性化的解决方案，并向客户讲解方案内容，解答客户疑问，增强客户对公司的信任和合作意愿。
5. 合作洽谈与促成：在客户对解决方案基本认可的基础上，就合作的具体条款和细节与客户进行协商和谈判，及时处理谈判过程中的各种问题和异议，推动合作协议的签订，完成客户开发任务，实现销售业绩增长目标。
6. 服从并完成领导安排的其他任务。

任职要求：
1. 30-35岁，全日制本科及以上学历，CET-4及以上，英文听说读写流利，能独立与国内外客户交流。
2. 有服装贸易行业3年以上工作经验，熟悉针织类/梭织类业务及加工工艺流程，有工厂资源者优先。
3. 优秀的人际交往、组织协调和沟通能力，抗压能力强，具备良好的服务意识和团队合作精神，非常强的渠道开发能力及销售能力。
4. 有服装贸易行业3年以上业务经验，熟悉毛衫服装生产工艺流程优先录用。

【岗位职责】
1、新客户开发与市场拓展?
--深入研究国际成衣市场趋势，分析行业动态，制定切实可行的新客户开发计划和策略。?
--通过线上线下多渠道（如展会、社交媒体、行业网站、客户推荐等）积极挖掘潜在客户，主动与潜在客户建立联系，推广公司成衣产品及服务。?
--定期参加国内外重要成衣行业展会，负责展位策划、客户接待、产品推介等工作，收集高质量客户信息，拓展客户资源。?
2、客户关系管理与转化?
--与潜在客户保持密切沟通，深入了解客户需求，为客户提供专业的成衣产品解决方案和报价方案。?
--主导试单谈判，确保试单顺利进行，并对试单过程进行全程跟踪，及时解决试单过程中出现的问题，提高试单成功率和客户满意度。?
制定有效策略推动试单客户向大货订单转化，建立长期稳定的合作关系;定期回访客户，收集客户反馈，持续优化服务和产品，提升客户忠诚度。?
3、团队管理与协作?
--组建、培训和管理外贸新客户开发团队，制定团队目标和绩效考核制度，激励团队成员达成个人及团队销售目标。?
--指导团队成员提升客户开发技巧、谈判能力和英语沟通水平，定期组织业务培训和经验分享会，提高团队整体业务能力。?
--协调团队内部及与公司其他部门（如生产、设计、物流等）的工作关系，确保客户需求能够得到及时有效的响应和满足。?
4/销售数据分析与策略调整?
--定期分析新客户开发数据、销售数据及市场反馈信息，评估市场需求和销售业绩，总结经验教训，及时调整客户开发策略和销售计划。?
--向公司管理层提供市场分析报告和业务发展建议，为公司战略决策提供数据支持。?

【任职要求】?
1、具备 7 年以上外贸成衣行业新客户开发经验，有丰富的国际市场开拓经验，成功将多个试单客户转化为大货订单客户，熟悉外贸成衣行业的业务流程和运作模式。?
2、拥有出色的新客户开发能力，能够精准把握市场需求和客户痛点，独立完成客户开发、谈判、签约等全流程工作。?
3、具备强大的对客能力，善于与不同文化背景的客户沟通交流，能够妥善处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。?
4、英语口语交流能力优秀，能够熟练用英语进行商务谈判、邮件沟通和客户接待，可无障碍与国际客户进行深度业务交流;同时具备良好的英语书面表达能力。?
5、具备较强的团队管理能力，能够有效带领团队完成销售目标，善于激励和培养团队成员，营造积极向上的团队氛围。?

任职要求：1、本科及以上学历，发电厂运行、电气工程及其自动化、机电一体化等相关专业，工龄大于等于5年。2、两年以上新能源电力市场相关业务销售经验,熟悉电力市场相关业务营销模式及体系，熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉电力行业市场业务。3、性格开朗，善于表达。4、具备高度的责任心和耐心,较强的应变能力,良好的协调能力,较强的沟通能力和团队合作意识。5、具备较强的文字处理能力，可以熟练使用电脑及常用办公软件。岗位职责：精准把握市场发展趋势与模式特征，聚焦资管运维、电力交易等核心业务领域，制定并落地市场拓展策略，推动业务规模与市场份额提升；统筹客户全生命周期管理：按业务节点推进服务回款工作，保障资金回笼效率；同时深化客户关系维护，通过优质服务提升客户满意度与公司品牌口碑；负责体外客户资管业务的服务质量管控：组织开展半年、年度客户服务调研并汇总反馈结果，输出针对性优化建议；针对客户提出的改进需求，牵头协调交付团队推进整改，全程监督整改过程并确保闭环落地；主动挖掘客户潜在需求，结合公司业务优势推进合作转化；强化客户服务意识，积极捕捉客户信息来源，拓展多元化客户渠道；严格遵循客户维护机制，与客户保持高频次、高质量业务沟通，及时同步业务进展、反馈关键问题，保障信息传递高效通畅；负责客户对接全流程商务工作：涵盖合同洽谈、商务沟通、条款协商至合同签订，确保商务环节合规高效；承接客户商务咨询需求，快速响应并解答相关问题；对于复杂需求，整合公司各部门资源协同解决，保障客户诉求及时落地；专项负责体外客户资管业务的客户精细化管理：针对不同类型客户，建立客户画像台账，精准完成客户性质定位，为后续服务优化与业务拓展提供数据支撑。