客户管理岗位职责

客户管理职位描述：岗位职责：1：负责客户关系维护、建立稳定的客户关系。包括顾客到院接待、就诊陪护；关注顾客的复诊预约、治疗回访，意见反馈，定期与顾客互动，情感关怀，提高满意度。2：负责顾客档案管理；向顾客宣导会员制度，做好转介绍推荐。3：负责门诊满意度调查，为门诊服务提供更好的改进空间。任职要求：1：大专及以上学历2：有客户管理经验1年以上3：有较强服务意识4：形象大方、性格活泼开朗、具有亲和力薪资福利1、上班时间：8：30-18：00；2、工作环境：优雅的工作环境，配有微波炉，直饮水，烧水剂，各部门均有空调，并为员工尊卑小药箱服务。公司提供中午工作餐；3、福利完善：除工资、全勤奖和各项考核奖金之后，还享有传统节假节日礼品、长期贡献奖励；4、假期完善：春节、清明、五一、国庆等假日都有假期，还有各项带薪假期（病假、婚嫁、产假、丧假）；5、活动多样：每月的员工聚餐，每季度的团建外拓，员工带队旅游6、晋升渠道：门诊完善的内部提升、调岗，表现者，可晋升其他岗位。7、技能培训：①上岗前会有人培训工作内容和方法，使您可以快速进入工作状态；②正式录用后，公司将提供各种免费培训，提高您的个人技能，并提供公平、公正、合理、规范化的晋升发展空间；◆面试注意事项1、应聘者前来参加面试（初试）时，请注意服装整洁干净，准时参加面试，如有变更，请提前与我们联系2、携带现有证件的复印件、简历。3、应聘医生、护士岗位，面试时请带上职业证件。4、面试地点赣州市章贡区绵江路与赣康路交汇处贝壳口腔5、联系电话吕小姐温馨提示1、在您投递求职简历后，公司将有专人进行资料筛选，如满足相关职位要求，则在收到您简历的三天内电话通知面试事宜2、若超过三天没有电话通知您，表示该职位已另有人选，我们会将您的简历存放在专门的人才储备库，适时与您联系3、由于面试人员较多，所有简历及面试结果如未能一一回复，敬请谅解
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1.负责重点项目项目的投标组织工作，资格审查文件的初审、终审、封标等工作；2、负责市场营销体系标准化制度建设，包括制定并完相关审批程序和相关管理制度，以及上级单位制度文件的收集、整理、转发和公司是市场营销类文件的起草、发布等； 3、负责公司经营区域以外的项目的跟踪、开拓等工作。

客户管理（回访客服）职位描述：客服中心-客管专员岗位职责1术后维护和跟踪，解答患者牙齿相关疑问；2了解院内就诊流程，安排患者就诊；3做好转介绍和再消费；任职要求1在口腔相关行业有1到3年的工作经验，2具有一定的团队协作和表达能力。3普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者，有沟通能力和销售经验者优先4性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
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